درباره ما ، آرمان بتن راگا
آرمان بتن راگا؛ جایی که کیفیت، تعهد میشود گروه تخصصی آرمان بتن راگا از بدو فعالیت، سرمایه انسانی را مهمترین رکن سازمان دانسته است. ما بر این باوریم که پیش از هر هدفگذاری سازمانی، این نیروی انسانی متخصص، متعهد و کارآزموده است که مسیر موفقیت را هموار میکند. به همین دلیل، جذب، ارتقا و حفظ سرمایههای انسانی همواره در اولویت راهبردی ما قرار داشته است. امروز با اطمینان اعلام میکنیم که آرمان بتن راگا به پشتوانه تیمی حرفهای، متخصص و وفادار به ارزشهای سازمانی، در تمامی سطوح اجرایی و مدیریتی، خدماتی درخور اعتماد به فعالان صنعت ساختمان ارائه میدهد. این شرکت با هدف ارائه خدمات نوین و مدرن به صنعت ساختمان کشور تأسیس شد؛ رسالتی که بر تولید و توزیع بتن باکیفیت، مطابق با استانداردهای ملی و بینالمللی استوار است.
بهرهگیری از دانش روز دنیا، تجهیزات پیشرفته و برنامهریزی راهبردی دقیق، ما را در زمره پیشرفتهترین تولیدکنندگان بتن در کشور قرار داده است. تمرکز ما همواره بر اصل «رضایت مشتری» بوده است. ما در نخستین جلسه همکاری، از مشتریان خود میخواهیم عملکردمان را ارزیابی کنند و حتی با مشتریان پیشین ما گفتگو داشته باشند؛ چرا که معتقدیم شفافیت، اعتماد میآفریند و رفتار استاندارد، محصول استاندارد خلق میکند. در آرمان بتن راگا، کیفیت تنها در محصول خلاصه نمیشود؛ کیفیت در نگرش، فرآیند، تعهد و مسئولیتپذیری ما جاری است. امروز مفتخریم که در پروژههای متعدد عمرانی و ساختمانی، سهمی در ایجاد سازههایی ایمن، ماندگار و قابل اعتماد داشتهایم و مشتاقیم همکاری با شما، برگ زرین دیگری در مسیر رشد و افتخار ما باشد. ما به کاری که انجام میدهیم ایمان داریم. در آرمان بتن راگا، بتن فقط یک محصول نیست؛ بتن، تعهد ماست.
نظاممند و قابل اندازهگیری
ارزیابی رضایت مشتری در این مجموعه بهصورت ساختارمند و مستمر انجام میشود. سالانه با بیش از ۱۵ درصد از مشتریان، بهصورت تصادفی، در محل پروژههای اجرایی یا در شرکت آرمان بتن راگا، مصاحبههای تخصصی توسط واحد رضایت مشتری انجام میگیرد. نتایج این ارزیابیها بهصورت دقیق تحلیل شده و شاخصهای رضایتمندی بهطور کمی و کیفی مورد بررسی قرار میگیرد.
جایگاه مشتریان در آرمان بتن راگا
مشتریان؛ شرکای راهبردی ما در مسیر کیفیت در این بخش، مستقیماً با شما، مشتری گرامی، سخن میگوییم.
در آرمان بتن راگا، رضایت مشتری یک شعار سازمانی نیست؛ بلکه یک اصل تصمیمسازی است. در تمامی سطوح مدیریتی و اجرایی، هنگام تدوین سیاستها، تعیین اهداف یا تصویب فرآیندهای جدید، اولویت نخست ما منافع و رضایت جایگاه مشتریان در آرمان بتن راگا مشتریان؛ شرکای راهبردی ما در مسیر کیفیت در این بخش، مستقیماً با شما، مشتری گرامی، سخن میگوییم.
در آرمان بتن راگا، رضایت مشتری یک شعار سازمانی نیست؛ بلکه یک اصل تصمیمسازی است. در تمامی سطوح مدیریتی و اجرایی، هنگام تدوین سیاستها، تعیین اهداف یا تصویب فرآیندهای جدید، اولویت نخست ما منافع و رضایت مشتریان است.
ما باور داریم که هیچ تصمیمی بدون در نظر گرفتن تأثیر آن بر تجربه مشتری، کامل نخواهد بود. است.
فراتر از یک رابطه تجاری ما
نظرات مشتریان
سالهاست برای پروژههای عمرانی از بتن آرمان استفاده میکنیم. کیفیت ثابت، مقاومت عالی و زمانبندی دقیق تحویل باعث شده همیشه انتخاب اول ما باشن
برای فونداسیون ساختمان نیاز به بتن با مقاومت بالا داشتیم. تیم آرمان بتن خیلی حرفهای راهنمایی کرد و بتن دقیقاً طبق نیاز ما آماده شد. از نتیجه فوقالعاده راضی هستیم
سرعت تحویل و هماهنگی عالی بود. حتی روزی که بارندگی شدید بود، واحد پشتیبانی وضعیت پروژه رو پیگیری کرد تا کار عقب نیفته. واقعاً قابل اعتماد
کیفیت بتنهاشون کاملاً مطابق استاندارد هست. آزمایشهای مقاومت هم کاملاً عددهای اعلامی رو تأیید کرد. خوشحالم با یک تأمینکننده حرفهای آشنا شدم
رفتار حرفهای راننده میکسر و دقت در تخلیه برای ما خیلی مهم بود. تجربه همکاری با آرمان بتن از همه لحاظ عالی بود. دوباره هم باهاشون کار میکنیم
قیمتها منصفانهست و کیفیت نسبت به هزینه واقعاً ارزشمنده. برای پروژههای کوچیکتر هم بدون دردسر سفارش گرفتند و سریع تحویل دادن.
سوالات متداول
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.
حس خاص بودن و اهمیت دادن به حیوانات برای من خیلی مهمه، خیلی سریع منتقل شد، آفرین.